中国口才网欢迎您,学演讲与口才、找口才培训课程就上中国口才网!

首页 课程 文章 专题 文稿 问答 视频 论坛

当前位置:中国口才网 > 沟通技巧 > 沟通训练方法 > 阅读正文

怎样和别人沟通 怎样和领导沟通

发布时间: 2017-10-26 来源:中国口才网 点击:
目录
 

 

怎样和别人沟通


怎么沟通

怎样和别人沟通

怎样和别人沟通?在沟通过程中,我们需要积极地聆听,让对方尽可能地传递出更多有效的信息,以听出对方的兴趣点,这样我们才有机会把话说到对方心坎儿上,从而影响其心理,终赢得对方的信任。

1.和别人沟通要表示理解

有时候,即使我们不能认同对方的做法,也需要表示出理解,“您说得很有道理,我非常理解您”“谢谢您,如果我站在您的位置,也会有与您一样的想法”。话说到了对方心坎儿上,他会不自觉地受你影响。

 

2.和别人沟通要维护对方的自尊心

美国知名的哲学家詹姆斯曾经说过:“人类天性的至深本质就是渴求为人所重视。”当对方的表述有些偏颇的时候,我们需要维护对方的自尊心,尽量以委婉的表达方式传递这样的信息“您说得非常有道理,但我相信,每个企业,毕竟都有它存在的理由。”

3.和别人沟通要具体而新颖的赞美

每个人都渴望别人的赞美与认同,当我们察觉出对方有这方面的心理需求的时候,需要给予具体而新颖的赞美之词,苏州口才培训小编举例:比如“您的声音真的非常好听”“听您说话,我就知道您是这方面的专家”“跟您谈话我觉得自己增长了不少见识,谢谢您了”。这些恰到好处的赞美会触动对方内心,继而赢得对方的信任,终达到影响对方心理的目的。

以上是苏州口才培训小编为您整理的关于怎样和别人沟通的全部内容。


怎样和领导沟通


怎样和领导沟通

在与领导打交道的过程中,其实技巧多多,年轻人要懂得根据不同的情况作出不同的反应,切忌一概而论。

在生活中,人们在与比自己地位高的人交往时,往往会感到紧张,表现比较拘谨、谨慎,有时甚至会表现得唯唯诺诺。然而当人们与社会地位与自己同级或者低于自己的人讲话时,就会表现得比较 自如、自信,甚至放肆。那么我们该怎么做才能使自己在与领导交谈的时候,都能表达得大方得体,不仅能博取上司的好感,以下是几种与领导沟通的技巧。

与领导沟通要注意的几点:

1.不亢不卑的态度

有的人在与上司谈话的时候,往往会显得胆小、拘谨,甚至有点胆怯,唯恐一句话不当就断送了自己的前途。但是事实上,一味附和上司,“抬轿子”“吹喇叭”等,不仅不能博得上司的好感,还 将失去重视与尊敬。试问哪个上司会对如哈巴狗一样对自己点头哈腰的人肃然起敬?过分附和上司,反而会引起上级的反感和轻视,只有改变诚惶诚恐的心理状态,转而活泼、大胆、自信地表达自己的主 见,才有可能赢得上司的尊重。

2.察言观色,了解领导的性格

在平时与上司相处的过程中,还应该学会察言观色,揣摩上司的心理,了解上司的性格。这样有利于在与上司的谈话中顺利沟通。上司虽然是你的领导,掌握着对你的“生杀大权”,但是他毕竟是 个人,他有他的性格、爱好,也有他的言语习惯和处事方法。有的领导性格爽快,喜欢“快刀斩乱麻”,遇事要干脆解决。在与他“交锋”时,展现你果断、处事敏捷的一面,对你大有好处。例如,上 级叫你处理一件比较棘手的事,这时候你千万不要说“让我再考虑考虑”,这样会显得你做事猫猫糊糊,使得上级反感。如果这时候你能回答:“我马上处理。”相信这种冷静、迅速的回答,会为你在上 司心中加分不少。当然有些领导比较沉默寡言,事事多加思索,遇到这种类型的领导时,你则要表现出自己沉稳并且心思缜密的一面,这样才能给上级你能“挑大梁”的印象。二十几岁的年轻人千万不 以为这种察言观色的行为是“迎合”,这是一种谈话中的心理战术,使用得恰当,它会让你在谈话中取得事半功倍的效果。

3.遇小事,自己可适当作抉择

上级一天到晚要考虑的问题很多,所以,若是在工作上遇到一些小事,就不要在他埋头处理大事时去打扰他,可以自己适当地做出一些抉择。事后,再找一个适当的时机去向上级反映。你应该根据 自己的问题重要与否,去选择适当的时机反映。

例如,某个不太重要的客户突然来拜访,而你的上级恰好正在与另一个大客户周旋,这个时候你就不要立刻打电话询问上级应该如何处理,需不需要与这个客户见面。你可以用委婉的口气先让这个 客户打道回府,或者告知上司去出差了,另行与客户约时间。

另外,一些个人琐事,如请假或者工作中遇到的小瓶颈,要懂得挑适当的时机去向上司说。不要在上司自顾不暇的时候,不断地对他提起这些小事,这样容易引起上司的反感,得到适得其反的结果 。

在与领导打交道的过程中,其实技巧多多。我们要懂得根据不同的情况作出不同的反应,切忌一概而论。另外,无论是领导还是下属,只要你能从工作出发,摆事实,讲道理,相信你的说服力在任 何时候都可以帮助你取得效果。

怎样沟通

怎样和家人沟通


怎样和家人沟通

家是人生的避风港,一个美满的家庭,往往有如沙漠中的甘泉,涌出宁谧与安慰,让人洗心涤虑。然而要让这个避风港风平浪静,永远都风和日丽,除了需要我们的智慧外,有时还需要我们的“花言巧 语”。

学会与家人的沟通是至关重要的,那么我们怎样才能掌握与家人的沟通之道呢?

1.把握吵架的分寸

俗话说:“夫妻床头打架床尾和。”可见,夫妻吵架是非常常见的,几乎每一对夫妻都要经历大大小小的矛盾和争吵。除了有原则性的分歧所致的争吵外,夫妻间的争吵一般多是那些没有实质性的分 歧,就是因为说话的一方不注意技巧,让对方产生了曲解而引出误会。

小林接受到前任男友的结婚喜帖,犹豫良久后还是对老公说:“我以前的男朋友要结婚了,他请我们去,你想去吗?”

老公一边看报纸一边不假思索地回答:“行!”

小林有点惊讶老公会这么轻易答应,想了一想,又说:“我是说你是不是真的想去?”

老公说:“我不是说行嘛!”

小林觉得老公的语气有点在耍脾气,于是赌气说:“你要实在不想去,我们就待在家里得了!”

老公觉得莫名其妙,终于把视线从报纸移到小林身在:“你干吗这样说话?”

小林有点生气地说:“我干吗这样说话?还不都是你!我本来是征求你的意见,你却偏要和我吵!”一气之下,顺手拿起一个茶杯重重地摔在地上。

于是一场争吵不可避免地发生了。现在我们再来追溯小林的这场争吵的源头,我们发现这是莫名其妙的。小林本来是好意征求老公意见,而老公本来对这件事也是毫无芥蒂地答应,但是由于双方使 用的口气、神情不恰当,终导致误会的产生。而小林在这场争吵中,不应该的就是使用“摔东西”战术,一摔东西就表示和解无效,“战争”开始。就算老公后来有心和解,也不可能了。因此,人 们在吵架中也要时刻保持清醒,比较好能够“大事化小,小事化了”。不要轻易争吵,一旦开始争吵也要尽量不要把争吵扩大化。我们要明白,有时候小吵是情趣,而大吵可是真的要伤感情了。

2.常用“甜言蜜语”

人们都明白在恋爱中需要“甜言蜜语”,时不时在恋人耳边夸夸他,然而却甚少有人能够明白维系一段婚姻更需要“甜言蜜语”。很多人结婚后,觉得都成了夫妻了还经常把“我爱你”“谢谢”这 些语句挂在嘴边,不仅显得肉麻,还显得见外。其实不然,学会用动情的语言,能增加夫妻生活情趣,是恩爱夫妻的感情纽带之一。

例如,丈夫在生日的时候送给你一份礼物,女人们千万不要觉得这是丈夫的义务,心安理得地收下而不附带任何感谢词。其实这个时候如果你能说一句“谢谢你记得我的生日”或者“这礼物真漂亮 ,我好喜欢”,不仅使丈夫高兴,还会暗暗增加丈夫为你买礼物的兴趣。

另外,丈夫出差在外,别忘了发几封邮件或者几条短信,让丈夫知道你在思念他。一句简单的“甜言蜜语”不仅使人感到舒畅、清爽、甜蜜、兴奋,而且容易激起感情的浪花,避免夫妻间不必

要的矛盾发生。因此女人们千万不要忘记在婚姻中添加爱情的保鲜剂—“甜言蜜语”。

3.唠叨要不得

不知道你是否还记得鲁迅笔下的祥林嫂?她由于一遍一遍重复地说阿毛的故事,而受尽世人嘲笑。可见唠叨实在是一件要不得的东西,特别是婚姻中的双方。然而总有些人忽略了这一点,爱用絮絮叨 叨来发泄自己不满情绪的人简直数不胜数。有的人从一早上就开始抱怨,老公早上起得早,女人就抱怨他影响一家人的休息;老公早上起得迟,又责怪他太懒散。这样的唠叨从早到晚,简直没完没了。这 样的唠叨无疑为你的家庭埋下了一颗“定时炸弹”,隐藏久了注定要把你的家庭炸得四分五裂。

拿破仑的侄子拿破仑三世的婚姻就是葬送在妻子尤琴永无休止的唠叨上。当拿破仑三世坠入爱河的时候,曾经非常自豪地向自己的家族介绍这位美人:“我已经选好了一位我敬爱的女人,我从没有遇 见过这样迷人的女人。”可见爱意之浓,对尤琴的迷恋之深。

然而,婚后不久,尤琴的弱点就暴露出来了。在拿破仑三世面前,她总是百般挑剔,喋喋不休地批评他,指责他的种种不是,甚至身边发生的一点儿小事也会絮絮叨叨,没完没了。她每天像中了邪 一般人前人后数落丈夫的缺点。终于,拿破仑三世忍受不了妻子的无休无止的“唠叨”,逃出家门去和情人幽会……

我们要记住,无论你认为多么重要的话,只说一遍,千万不要一遍一遍地重复。俗话说“过犹不及”,任何事超出太多都会引起他人的不满。经常听别人唠叨的人,精神所受的痛苦远比肉体上受到 的刑罚更难以忍受。因此,我们在家人面前一定要懂得及时闭嘴。唯有如此,你才会拥有一个美满幸福的家庭。


文章源于会员上传,如侵权请联系我们删除