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怎么样与领导沟通 怎么跟领导沟通

发布时间: 2017-10-26 来源:中国口才网 点击:
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怎么样与领导沟通


怎么沟通

怎么样与领导沟通?虚伪,是人性中要不得的缺点;虚伪,又是人们都曾经用过的保护伞。正因为很多人都用虚伪来保护自己,所以那些真诚的人会更容易受别人欢迎。毋庸置疑,一个人只有有勇 气撕破自己虚假伪善的一面,才更真实,更值得信赖。在职场上,面对不同性格的领导,都要坦诚相待。

在现实中我们常常发现,每个人在评价自己的时候总是会刻意或下意识地回避自己的错误和弱点,所以客观和坦诚也就越发显得珍贵和让人心生敬意。对领导坦诚,其实是一个下属应该做到的。只 有这样,与领导的交流才是完整而有效的,领导也才能真正了解到你的问题和你需要的帮助,当然还有你的成绩。

一天,国际函授学校丹佛分校经销商的办公室里,戴尔·正在应征销售员工作。经理约翰·艾兰奇先生看着眼前这位身材瘦弱、脸色苍白的年轻人,忍不住先摇了摇头。从外表看,这个年轻 人显示不出特别的销售魅力。他在问了的姓名和学历后,又问道:“干过推销吗?”

“没有!”答道。

“那么,现在请回答几个有关销售的问题。”约翰·艾兰奇先生开始提问,“推销员的目的是什么?”

“让消费者了解产品,从而心甘情愿地购买。”不假思索地答道。

艾兰奇先生点了点头,接着问:“你打算对推销对象怎样开始谈话?”

“‘今天天气真好’或者‘你的生意真不错’。”

艾兰奇先生还是只点了点头:“你有什么办法把打字机推销给农场主?”

戴尔·稍稍思索了一番,不紧不慢地回答:“抱歉,先生,我没办法把这种产品推销给农场主,因为他们根本就不需要。”

艾兰奇高兴地从椅子上站起来,拍了拍戴尔·的肩膀说:“年轻人,很好,你通过了,我想你会出类拔萃的!”

 

艾兰奇心中已认定将是一个出色的推销员,因为测试的后一个问题,只有戴尔的答案令他满意,以前的应征者总是胡乱编造一些办法,但实际上却是行不通的,因为谁愿意买自己根本不需 要的东西呢?

第二天,便满怀热情、全身心地投入到了他的新工作中。

其实,其他面试人员也知道“把打字机推销给农场主”是一件很令人不可思议的事,但是为了应付面试,他们不敢实话实说,怕别人怀疑自己的能力。而敢说实话的,不但表现出了自己的诚 实,更让艾兰奇看到了他的自信。

有时候,下属和领导之间难免会产生一些误会,如果谁都不采取积极的态度,双方没有了坦诚,便很容易产生隔膜,甚至因此分道扬镳。而下属如果能够采取主动,将自己的想法如实相告,就能为 自己赢得来自领导的更多的信任和支持。

不久前,黑龙江大庆市的一家机械设备公司销售部职员吴振飞获得了特别嘉奖,原因是他来公司还不到4个月,便成功地签下了一份50万元的订单。这个订单是怎么来的呢?里面有这样一段故事。

吴振飞性格外向,却始终跟前一家公司的领导合不来,按同事们的话说是“不对眼”。如开会时,吴振飞发言之余,喜欢说些笑话或幽默语言来调节气氛,而领导性格较为谨慎保守,认为上班就该 严肃认真。下班时,吴振飞喜欢跟同事一起唱歌、吃饭等,这无形中让领导认为他是在拉“小帮派”。一次,由于一大早要去见客户,所以吴振飞没到公司报到,原本谈得也不顺利,因此他心情不好。 当领导问起他迟到的原由时,他由于没有听见而没有回应。诸如此类的事情积累多了,领导对吴振飞就有了成见,在去年的人事调整中,领导让吴振飞赋了个闲差,“变相”地将他晾了起来。吴振飞年 轻气盛,很快便辞职另谋高就了。

年后刚上班,吴振飞和“前领导”在一家餐厅“狭路相逢”,领导面色倒有些尴尬,而吴振飞却主动地和他寒暄了起来。他告诉领导,自己上班时间不长,有不少缺点,但一时也需要时间去改正, 希望领导包涵。以前工作上的不和,并不代表不能有私交,其实他一直很欣赏领导的严谨和专业性。此后,吴振飞经常邀请前领导一起吃饭喝茶。

没有了工作面孔,领导也很健谈,两人甚为融洽。上个月,吴振飞通过前领导认识了一个大客户,一来该客户跟前领导私交不错,再则前领导对吴振飞的为人赞赏有加,经过双方仔细考查,吴振飞 的公司从十余家竞争对手中脱颖而出,赢得了50多万元的订单合同。

由此可见,坦诚的沟通在下属和领导之间是多么的重要。当然,这种沟通常常需要下属能够发挥主动性,这也是由双方的地位所决定的。如果吴振飞在当初就和前领导吐露自己的心声,那么很可能 他们共事的“缘分”还将持续。

怎么样与领导沟通?在和领导沟通时,要尽可能地坦诚。当然,学会坦诚,还要注意下面这两点:

(1)讲究艺术的坦诚。

有些人总是怕被伤害,选择对其他人“不坦诚”,美其名日善意的谎言。但是讲究艺术的坦诚更让人容易接受些,起码让人知道了事情的真相,同时还得到了别人的尊重。

(2)用倾听表达你的真诚。

如果你想让领导接受你的想法,想让交流顺利地进行下去的话,就一定要关注领导的反应,每当你觉察到领导对你的话有所抵触时,就一定要迅速转为倾听者,让领导也表达出自己的感受和想法。 这等于是在告诉领导:“我的想法是这样的,不过,我也很想听听你是怎么想的。”这样的话,领导就会知道你很尊重他、在乎他,这对交流是非常重要的。

以上是成都演讲口才培训学校小编为您整理的关于怎么样与领导沟通的全部内容。


怎么和陌生人进行沟通和交流


怎么和陌生人进行沟通和交流

1.察言观色,寻找共同点

一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等,都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现你们的共同点。一位退伍军人乘车同一陌生人相遇,位 置正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员车上车下忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍,驾驶员将信将疑地去查了一遍果然找到了病因。这位退伍军人感到他的 这绝活可能是从部队学来的。于是试探道:“你在部队待过吧?”“嗯,待了六七年。”“噢,算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪里?”……于是这一对陌生人就谈了起来,据说后来他们还成了 朋友。而这就是在观察对方以后,发现都当过兵这个共同点的。当然,察言观色发现的东西,还要同自己的情趣爱好相结合,自己对此也有兴趣,才有可能打破沉寂的气氛。否则,即使发现了共同点, 也还会无话可讲,或讲一两句就“卡壳”。

2.以话试探,侦察共同点

两个陌生人面对面时,为了打破这沉默的局面,开口讲话是首要的,有人以招呼开场,询问对方籍贯、身份,从中获取信息;有人通过听说话口音、言辞,侦察对方情况;有的以动作开场,边帮对方 做某些急需帮助的事,边以话试探;有的甚至借火吸烟,也可以发现对方特点,打开口语交际的局面。两个年轻人从某县城上车,坐在一条长椅上。其中一人问对方:“请问你在什么地方下车?”“终点站 ,你呢?”“我也是,你到南京什么地方?”“我到南京山西路一个亲戚家有事,你就是此地人吧?”“不是的,我是从南京来走亲戚的。”经过双方的“火力侦察”,双方对县城熟悉,对南京了解,都是 走亲戚的共同点就清楚了。两个人发现对方共同点后谈得很投机,下车后还互邀对方做客。这种融洽的效果看上去是偶然的,实际上也是有其必然原因的:它是

“火力侦察”,发现共同点,向纵深处掘进而产生的效应。

3.听人介绍,猜度共同点

你去朋友家串门,遇到有生人在座,作为对二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系,各自的身份、工作单位,甚至个性特点、爱好等,细心人从介绍中马上就可发现 对方与自己有什么共同之处。一位是县物价局的股长,一位是“县中”的教师,在一个朋友家见面了,主人给这对陌生人作了介绍,他们马上发现都是主人的同学这个共同点,马上就围绕“同学”这个 突破口进行交谈,相互认识和了解,以至变得亲热起来。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析认识对方,发现共同点后再在交谈中延伸,不断地发现新的共同关心的话题。

4.揣摩谈话,探索共同点

为了发现陌生人同自己的共同点,可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析、揣摩,也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语,从中发现共同点。在广州的某百货商店里,一位南海舰队的战士 对服务员说:“请你把那个东西拿给我看看。”还把

“我”说成常熟方言。边上的另一位战士也正是常熟人,听了前者这句话,也用手指着货架上的某一商品对营业员说了一句相同的话,两句字里行间都渗透常熟乡土气息的话,使两位陌生人相视一笑 ,买了各自要买的东西,出了店门就谈了起来,从老家问到部队,从眼下任务谈到几年来走过的路,谈着将来的打算。身在异乡的一对老乡的亲热劲,不知情的人怎么会想到这是一句家乡话的缘分。可 见细心揣摩对方的谈话确实是可以通过找出双方的共同点,使陌生的路人变为熟人,发展成为朋友的。

5.步步深入,挖掘共同点

发现共同点是不太难的,但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深一层的共同点,才能如愿以偿。一个度假 的大学生和一位在法院工作的同志,在一个共同的朋友家聚餐,经主人介绍认识后,陌生人谈了起来,慢慢地二人都发现对社会上的不正之风的看法有共同点,不知不觉地展开了讨论,他们从某些令人 发指的社会现象,谈到产生的土壤和根源,从民主与法制的作用,谈到对党和国家的期望。越谈越深入,越谈双方距离越缩短,越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈使大学生认识了社会, 使法院工作的同志了解了外面的信息和群众的要求,双方都增强了为纠正不正之风尽力的自觉性。

寻找共同点的方法还很多,譬如面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯等,只要仔细发现,陌生人无话可讲的局面是不难打破的。

怎样沟通

怎么跟领导沟通


怎么跟领导沟通

怎么跟领导沟通,当我们与领导交流的时候,怎么才能让领导感受我们的真诚呢?

1.尊重领导

领导需要的,做下属第一点要做的就是尊重领导,我们在与领导说话的时候,不要图一时口快,或者意气用事让你的前途从此蒙上阴影。态度决定一切,忠诚高于一切是领导信奉的,下属 信奉的原则是:领导永远是正确的,领导永远是的。

2.学会积极倾听,做忠实的听众

坦诚并不需要夸夸其谈,而是一种态度,做领导的听众,他自然能感受到你的坦承,因为沟通本来就是双向行为,当领导对你的工作或者人品等进行指点的时候,你必须学会倾听,在对方有意与你 进行沟通时,你要做出一副感兴趣的样子,积极配合对方的言论。

3.准确领会上司意图

一切工作都是从接受上级指示和命令开始的。上司要委派工作时,我们应立即停下自己手中的工作,准备记录。在上司布置任务时,切勿打断上司的话,应该边听边总结要点,要充分理解指示的内 容,明确完成工作的期限和主次顺序。

如果上司做出的决策确实与你的思路大相径庭,那也不妨首先执行这个决策,然后私下里找上司交流一下,提出你的看法,通过交流弄清上司做出此等决策的意图。这样,你才能知道在实际工作中 ,通过何种途径更好地完成任务。

无条件执行并不表示不能没有个人看法,但是上司出于对全局的考虑所做的决策一定有他的道理,千万不要干出彻底否定上司决策的事儿。对上司的决策应在执行的过程中思考其目的,把握好加入 个人意见的分寸,进而达到预期的工作效果。